Jedes Möbel von ART72 entsteht erst nach Ihrer Bestellung — im gewählten Modell, Mass und RAL-Ton. Was das für Widerruf und Rückgabe bedeutet, steht hier in aller Kürze.

1. Gesetzliche Ausgangslage

Nach schweizerischem Recht besteht bei Bestellungen über das Internet, per Telefon oder per E-Mail kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Ein solches Recht besteht nur, soweit es die Verkäuferin freiwillig einräumt.

2. Individuell gefertigte Möbel

Sämtliche Möbel von ART72 werden individuell auf Bestellung gefertigt: Modell, Mass, Ausführung und RAL-Farbe werden für Ihr Objekt produziert und sind nicht weiterverwendbar. Nach Auftragserteilung sind solche Bestellungen deshalb nicht stornierbar, nicht änderbar und nicht rücksendbar. Das gilt für Garda-Gartenmöbel aus dem Shop ebenso wie für Objektmöbel aus einem Offertauftrag.

3. Vor der Bestellung — so vermeiden Sie Überraschungen

Bestellen Sie ein pulverbeschichtetes RAL-Farbmuster und beurteilen Sie den Ton am Objekt, bei Tageslicht.
Lassen Sie sich beraten: zu jedem Objekt bieten wir eine persönliche Beratung und auf Wunsch eine 3D-Visualisierung Ihrer Möblierung.
Prüfen Sie Modell, Mass, Anzahl, Kissenvariante und RAL-Code, bevor Sie die Bestellung abschliessen.

4. Vor der Auftragsbestätigung

Solange wir Ihre Bestellung noch nicht bestätigt und die Fertigung noch nicht ausgelöst haben, prüfen wir eine Anpassung oder Annullierung im Rahmen des Möglichen. Melden Sie sich in diesem Fall so rasch wie möglich unter info@art72.ch — ohne Anspruch, aber wir tun, was sich noch tun lässt.

5. Transportschäden

Prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt. Melden Sie sichtbare Transportschäden innert angemessener Frist — nach Möglichkeit mit Fotos — per E-Mail an info@art72.ch. Wir klären den Fall mit dem Transportpartner und sorgen für Ersatz oder Instandstellung.

6. Mängel, Gewährleistung und Garantie

Von diesen Regeln unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware sowie unsere Garantie von 5 Jahren auf die Möbel. Handwerklich bedingte Abweichungen in Struktur, Farbton und Mass im branchenüblichen Rahmen gelten nicht als Mangel. Mängel melden Sie bitte per E-Mail an info@art72.ch; die Einzelheiten regeln unsere AGB.