Hilfe & FAQ
Hilfe & FAQ:
Hilfe:
1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie das gewünschte Produkt auswählen, es zu in den Warenkorb und schliessen Sie den Bestellvorgang ab. Folgen Sie den Anweisungen auf der Website, um Ihre Bestellung abzuschliessen.
2. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, um die Sendung zu verfolgen. den Status Ihrer Lieferung. Sie können sich auch in Ihrem Benutzerkonto anmelden, um den aktuellen Status anzeigen.
3. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie können uns über unser Kontaktformular erreichen. Unser Kundenservice ist zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen zu helfen.
FAQ (Häufig gestellte Fragen):
1. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Leider können kundenspezifische Produkte nicht geändert oder storniert werden. nachdem die Bestellung aufgegeben wurde. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie es zu vervollständigen.
2. Gibt es eine Rückgabeoption?
Aufgrund der individuellen Gestaltung unserer Möbel können wir keine Rücksendungen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie genaue Angaben machen, wenn SieIhre Bestellung aufgeben.
3. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit variiert je nach Produkt. Geschätzte Lieferzeit wird während des Bestellvorgangs zur Verfügung gestellt.
4. Kann ich individuelle Gestaltungswünsche äussern?
Ja, für Firmenkunden bieten wir die Möglichkeit, Möbel individuell zu gestalten. nach Ihren Gestaltungswünschen. Für Unternehmen wie zum Beispiel Restaurants, Schiffen, Cafés, Hotels, Geschäften oder Büros, können Sie Ihre Ideen über unser Kontaktformular. Ein Vertreter wird Sie dann kontaktieren telefonisch, um Ihre Anforderungen zu besprechen und massgeschneiderte Lösungen zu finden.
5. Liefern und montieren Sie Möbel schweizweit?
Ja, wir bieten einen landesweiten Liefer- und Montageservice für alle unsere Möbel.
6. Sind Lieferung und Transport bei jeder Bestellung inbegriffen?
Ja, bei allen Bestellungen sind Lieferung und Transport inbegriffen.
